Clairon подключается к Confluence, wiki, файловым хранилищам и другим источникам. Сотрудник задаёт вопрос — получает точный ответ со ссылкой на источник. За секунды, а не после получаса поиска и звонков коллегам.
Обсудить внедрениеНовый сотрудник две недели дёргает коллег вопросами, ответы на которые давно есть в документации.
Сервис и поддержка тратят заметную часть смены на поиск нужного регламента или техописания.
Эксперт ушёл — его знания остались в базе, но никто не знает, как до них быстро добраться.
On-premise или наш хостинг — вы выбираете. Документы не покидают вашу инфраструктуру.
Понимает вопросы и ищет по русскоязычным документам без потери смысла.
Подключается к любой базе знаний и автоматически поддерживает индекс в актуальном состоянии.
Настраиваем под вашу предметную область, терминологию и дополнительные источники.
Документы, папки, Confluence, внутренние системы. Уважаем существующие права доступа.
Строим поиск под вашу специфику и терминологию. Обновления — автоматически.
Получают ответы со ссылками на источники в интерфейсе чата, где можно задать уточняющие вопросы.
Clairon не додумывает и не выходит за пределы ваших данных. Ответ формируется только на основе ваших документов — конкретных страниц, файлов, таблиц и иллюстраций. Если ничего подходящего не найдено — Clairon скажет об этом прямо, а не будет достраивать ответ из общих знаний.
Крупный производитель и дистрибьютор оборудования.
База знаний — тысячи документов в разных форматах: Excel, Word, PDF, скриншоты, договоры, техническая документация. Сотрудники сервисного отдела тратили часы на поиск ответа по одному техническому вопросу: звонили коллегам, листали папки, писали в общий чат.
После внедрения Clairon — ответ за 10–20 секунд. Полная индексация базы знаний заняла 3 дня на полностью локальном оборудовании.
Расскажите, какие источники знаний у вас есть и сколько людей ими пользуются. Оценим, подойдёт ли Clairon для вашего случая — и проведём демо на реальных документах.