XTTR / Услуги
Консалтинг и разработка
Помогаем развивать бизнес с помощью технологий. К нам можно прийти с задачей бизнеса, идеей нового продукта или проектом, который никак не удается запустить.
Решить, во что вкладываться
Вокруг ИИ сейчас большой бардак: впечатляющие демонстрации, противоречивые советы, нереальные обещания. При этом у вас – конкретная компания, свои процессы, люди и ограничения. Нужно понять, что из этих возможностей имеет смысл именно для вас и за что браться первым.
Нам можно поручить аудит, пригласить на стратсессию или принести уже выбранное решение на технический разбор. Мы проверим, выдержит ли архитектура предполагаемую нагрузку, можно ли использовать имеющиеся данные и насколько обоснован план разработки. По итогам будет понятно, какие решения принимать, что проверить и в каком порядке действовать. Реализовать этот план можно с нами или со своей командой.
Внедрить ИИ в работу компании
Если пара человек регулярно занимаются одной и той же рутинной задачей, тут можно задуматься про ИИ. А если десять сотрудников заняты такой задачей постоянно – ИИ-сотрудник уже точно нужен. Мы умеем поручать такую работу моделям и встраивать ИИ в действующие системы компании.
Мы изучим, как устроена работа: где сотрудники тратят время впустую, чего ждут клиенты, какие данные уже есть и чего не хватает. Сопоставим возможный эффект со стоимостью разработки, внедрения и дальнейшей работы системы. И начнем разработку, только получив уверенность, что выгода бизнеса многократно перекроет ее стоимость.
После внедрения процессы ускорятся, а косты снизятся – но это только начало.
Когда задачи перестают упираться в людей, снимаются барьеры для роста бизнеса. Например, в воронку продаж можно направить больше входящих – и тут же получить рост выручки без найма сотрудников, их обучения и мониторинга. Для сбора дебиторки не надо выбирать самых крупных должников, можно работать со всеми сразу. Анализ конкурентов можно проводить не раз в три года, а каждый месяц. Примеров множество.
Но настоящая инновация ведет еще дальше: бизнес можно строить на том, что раньше просто не сходилось по экономике. Раньше персональную переписку вы вели только с избранными клиентами – теперь индивидуальный подход может получить каждый клиент. Раньше подготовка изделия съедала всю выгоду от небольшой партии – автоматизация этой работы позволяет открыть мелкосерийное направление. Раньше проведенные исследования зарабатывали один раз, когда вы сдавали отчет – теперь из их архива можно сделать платный сервис, который сам отвечает на вопросы по накопленным данным. Все это открывает новые бизнес-модели, и вам лучше воспользоваться этим раньше ваших конкурентов.
Взять готовый продукт или создать свое решение
Для ряда задач у нас уже есть продукты, готовые к внедрению. Тарон консультирует покупателей в большом каталоге и помогает довести разговор до заказа. Clairon отвечает на рабочие вопросы по знаниям компании, включая информацию в схемах и иллюстрациях. Мы подключим их к вашим данным и системам, настроим под вашу работу и будем сопровождать после запуска.
Для других задач создадим кастомное решение под вас – и это не требует долгой и дорогой разработки с нуля. У нас накоплено много своих наработок – поэтому силы и время тратим на вашу задачу, а не на повторное изобретение того, что давно умеем делать.
Например, объединим переписку, историю покупок и рекомендации в помощника, который помнит клиента при переходе между каналами. Или разработаем внутреннюю систему с вашей логикой согласований, расчетов и распределения работы.
Можем реализовать и сложные ИТ-проекты, в которых ИИ вообще не нужен: от модернизации существующих систем до создания нового сервиса, который вы будете продавать своим клиентам. Но, возможно, место для ИИ там найдется.
Можно прийти без готовой задачи
Необязательно следить за выходом каждой новой модели, чтобы получать выгоду от ИИ. Для этого можно позвать нас: мы разберемся, как устроен ваш бизнес, что вам стоит развивать и чего пока не можете себе позволить. Покажем, где имеет смысл подключить технологии, и поможем это сделать.
Готовая идея, сомнение в выбранном решении или просто желание разобраться, что вам даст ИИ, – достаточный повод познакомиться.